Política de cookies
Vigente a partir de 29 de setembro de 2026 · Versão 3.1 · Aplica-se ao site www.institutohiraki.com.br
Esta política explica quais tipos de cookies e tecnologias semelhantes (armazenamento local do navegador, pixels e scripts de terceiros) o site de RAISSA SOUSA AMARAL LTDA (nome fantasia Instituto Hiraki, CNPJ 32.243.939/0001-73, Belo Horizonte/MG) usa, para quê, e como você controla isso. Ela complementa a Política de privacidade.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site grava no seu navegador para lembrar informações entre páginas ou visitas. Tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador e os pixels de medição, cumprem funções parecidas. Usamos o termo “cookies” para todas elas.
2. Quando os cookies são usados
As ferramentas de medição e publicidade (Meta, Google e Microsoft) são carregadas em todas as páginas deste site, desde a primeira visita, para medir de onde vêm as visitas e o resultado das nossas campanhas de divulgação. Elas se apoiam no nosso legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) em divulgar os serviços do Instituto Hiraki a profissionais de saúde e medir essa divulgação. Você pode desativar a coleta a qualquer momento nesta página, como explicado na seção 5.
3. Tipos de cookies que usamos
| Categoria | Quem grava | Base legal | Duração | Para quê |
|---|---|---|---|---|
| Estritamente necessários | Instituto Hiraki | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Até o fim da sessão | Guardar, durante a sessão, o contexto de chegada ao site (página de entrada e parâmetros de campanha) para associá-lo ao formulário se você o enviar. Não rastreiam você. |
| Medição e análise de uso | Google e Microsoft | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Até 2 anos, conforme o fornecedor | Estatísticas de audiência (páginas visitadas, origem das visitas, dispositivo, interações) e análise de uso por gravações pseudônimas de sessão e mapas de calor, para entender como as páginas são usadas e melhorá-las. |
| Publicidade e medição de campanhas | Meta e Google | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Até 2 anos, conforme o fornecedor | Medir o resultado dos anúncios (visitas, envio do formulário, contato pelo WhatsApp) e formar públicos para anúncios no Facebook, no Instagram e no Google. |
4. O que enviamos aos fornecedores de medição e publicidade
As páginas que você visita neste site, a origem da visita e eventos de interação (clique no WhatsApp, envio do formulário). No envio do formulário, o evento leva o serviço de interesse e um identificador do envio; para a Meta medir qual anúncio gerou o pedido, o nosso servidor também envia o seu e-mail, telefone e nome em formato criptografado, que a Meta usa apenas para fazer essa correspondência. Se o atendimento avançar (qualificação, proposta ou contratação), o servidor informa à Meta, da mesma forma, só a etapa alcançada e, na contratação, o valor. A sua especialidade nunca é enviada. Esses fornecedores podem combinar os dados coletados aqui com dados que já tenham sobre você em outros sites e serviços, conforme as políticas de privacidade da Meta, do Google e da Microsoft, que recomendamos consultar.
5. Como se opor ou bloquear
A coleta é automática ao navegar pelo site. Para desativá-la, use o botão abaixo: a partir daí, as ferramentas de medição e publicidade deixam de ser carregadas neste navegador e o envio do formulário não é mais comunicado à Meta pelo nosso servidor. A escolha fica guardada por 1 ano, neste navegador; se você apagar os cookies ou usar outro aparelho, será preciso desativar de novo.
Você também pode bloquear ou apagar cookies diretamente no navegador (Chrome, Safari, Firefox e Edge têm essa opção nas configurações de privacidade) ou usar a navegação anônima. Também pode ajustar o uso dos seus dados em anúncios nas preferências de cada fornecedor: na Central de Contas da Meta (Preferências de anúncios) e em Minha Central de Anúncios do Google. Para pedir que não usemos os seus dados para medição de campanhas, escreva para o contato da seção 7.
6. Alterações
Podemos atualizar esta política quando mudarmos as ferramentas usadas ou quando a lei exigir. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data no topo.
7. Contato
Dúvidas sobre cookies e privacidade: comercial@institutohiraki.com.br.