Recepção da unidade Prado do Instituto Hiraki, em Belo Horizonte: balcão de madeira clara, recepcionista e poltronas bege de espera

Na foto: recepção da unidade Prado

Secretaria virtual humana

Transforme ligações perdidas em consultas agendadas.

Uma secretária de verdade, treinada em vendas e com scripts personalizados, atende o WhatsApp e as ligações em nome do seu consultório — por cerca de 1/4 do custo de uma secretária tradicional.

Ver os planos

Planos a partir de R$ 599/mês · Garantia de 30 dias · Sem encargos trabalhistas

Cansado de perder paciente por atraso na resposta?

Enquanto você está em atendimento, o telefone toca e o WhatsApp acumula mensagens. Cada resposta que fica para depois é uma consulta que pode ser marcada em outro lugar — e um paciente que você nem chegou a conhecer.

A secretaria virtual do Instituto Hiraki coloca uma pessoa treinada do outro lado da linha, falando no seu nome: responde, agenda, confirma, remarca e cobra. Você fica com o que só você pode fazer — atender.

Sem processo de contratação, sem encargos, sem folha de pagamento. Um plano mensal, escolhido pelo volume de consultas, com garantia de 30 dias.

Sala de espera da unidade Prado do Instituto Hiraki com balcão de atendimento e poltronas
Unidade Prado
Recepção e corredor das salas da unidade Prado do Instituto Hiraki, com balcão de madeira e poltronas de espera
Unidade Prado
Recepção da unidade Lourdes do Instituto Hiraki, em Belo Horizonte: poltronas vermelhas, jardim vertical e citação de Carl Jung na parede
Unidade Lourdes

O que a sua secretária virtual faz

Tudo o que uma recepção faz — sem a recepção. Em nome do seu consultório, com scripts personalizados.

  • Atendimento por WhatsApp

    Responde as mensagens do seu número comercial em nome do consultório, com scripts personalizados.

  • Ligações

    Atende e faz ligações para pacientes, falando no seu nome — o telefone não toca no vazio enquanto você está em consulta.

  • Agendamento, lembretes e remarcação

    Marca a consulta, lembra o paciente e remarca quando precisa, mantendo a agenda em dia.

  • Cobranças

    Cuida da cobrança dos atendimentos, para você não precisar falar de dinheiro com o paciente.

  • Vendas

    Equipe treinada em vendas, com scripts personalizados, para transformar o contato que pede informação em consulta agendada.

  • Apoio administrativo

    Tarefas administrativas do dia a dia do consultório, para a sua rotina ficar só com o atendimento.

Secretária virtual ou contratação CLT?

Sete critérios, lado a lado, para você decidir com clareza.

CritérioSecretária virtual Instituto HirakiContratação CLT
CustoPlano mensal fixo, a partir de R$ 599 — cerca de 1/4 do custo de uma secretária tradicional.Salário mais encargos, férias, 13º e rescisão.
BurocraciaContratação de um serviço mensal; começa e termina sem processo de admissão ou demissão.Registro, folha de pagamento, obrigações trabalhistas e rescisão.
EficiênciaEquipe treinada em vendas e atendimento, com scripts personalizados para o seu consultório.Depende do treinamento e do acompanhamento que você mesmo consegue dar.
EscalabilidadeTroca de plano conforme o volume de consultas cresce, de 20 por mês a ilimitado.Crescer significa contratar mais uma pessoa.
FaltasVocê contrata um serviço mensal, não uma pessoa: férias, atestados e faltas não entram na sua conta.Férias, atestados e faltas deixam o telefone sem resposta ou caem no seu colo.
CustomizaçãoScripts no seu nome, no seu tom e com as regras da sua agenda.Você define e treina cada processo do zero.
TecnologiaEquipe que já opera WhatsApp, telefone e agenda no dia a dia de consultórios.Você fornece as ferramentas e treina o uso.

Planos mensais, pelo volume de consultas

Escolha pelo tamanho da sua agenda hoje. Quando ela crescer, você troca de plano.

Agenda 20

Até 20 consultas por mês

R$ 599/mês

Para quem está começando a carteira particular e quer atendimento profissional desde o primeiro contato.

  • Secretária humana, treinada em vendas
  • Atende em nome do seu consultório
  • WhatsApp, ligações, agendamento, lembretes e remarcação
  • Cobranças, vendas e apoio administrativo
  • Garantia de 30 dias

Agenda 60

Até 60 consultas por mês

R$ 799/mês

Para agendas em crescimento, com volume regular de mensagens e ligações.

  • Secretária humana, treinada em vendas
  • Atende em nome do seu consultório
  • WhatsApp, ligações, agendamento, lembretes e remarcação
  • Cobranças, vendas e apoio administrativo
  • Garantia de 30 dias

Ilimitado

Consultas ilimitadas

R$ 1.199/mês

Para consultórios cheios, sem teto de consultas atendidas no mês.

  • Secretária humana, treinada em vendas
  • Atende em nome do seu consultório
  • WhatsApp, ligações, agendamento, lembretes e remarcação
  • Cobranças, vendas e apoio administrativo
  • Garantia de 30 dias

Consultório

1 marca, até 3 profissionais

R$ 1.899/mês

Para uma clínica ou marca com até três profissionais atendidos pela mesma equipe.

  • Secretária humana, treinada em vendas
  • Atende em nome do seu consultório
  • WhatsApp, ligações, agendamento, lembretes e remarcação
  • Cobranças, vendas e apoio administrativo
  • Garantia de 30 dias

Garantia de satisfação de 30 dias

Se em 30 dias você não gostar, devolvemos o seu dinheiro.

Perguntas frequentes sobre a secretaria virtual

A secretária virtual é uma pessoa de verdade?

Sim. É uma secretária humana, treinada em vendas, que segue scripts personalizados para o seu consultório. Não é um robô nem uma automação de mensagens.

Ela atende em meu nome?

Sim. O atendimento por WhatsApp e por telefone é feito em nome do seu consultório, com o seu tom e as regras da sua agenda.

O que a secretária virtual faz?

Atendimento por WhatsApp, ligações, agendamento, lembretes e remarcação de consultas, cobranças, vendas e apoio administrativo.

Quais são os planos?

Agenda 20 (até 20 consultas por mês) por R$ 599; Agenda 60 (até 60 consultas por mês) por R$ 799; Ilimitado (consultas ilimitadas) por R$ 1.199; e Consultório (1 marca, até 3 profissionais) por R$ 1.899. Todos mensais.

Como funciona a garantia de 30 dias?

Se em 30 dias você não gostar, devolvemos o seu dinheiro.

Quanto custa em relação a uma secretária contratada?

Cerca de 1/4 do custo de uma secretária tradicional, sem encargos trabalhistas, férias, 13º ou rescisão.

Pronto para parar de perder consultas?

Fale com a equipe comercial

Conte como é a sua agenda hoje e a equipe indica o plano certo. Você começa com garantia de 30 dias e, se precisar de sala, o coworking está a um clique: ver o consultório compartilhado.

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