Termos de uso
Vigente a partir de 28 de setembro de 2026 · Versão 2.0 · Aplica-se ao site www.institutohiraki.com.br
Estes termos regulam o uso do site www.institutohiraki.com.br, mantido por RAISSA SOUSA AMARAL LTDA, nome fantasia Instituto Hiraki, CNPJ 32.243.939/0001-73, com sede em Belo Horizonte/MG. Ao navegar pelo site ou enviar o formulário de contato, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade. Se não concordar, pedimos que não utilize o site.
1. Objeto do site
O site apresenta os serviços do Instituto Hiraki para profissionais de saúde, estética e bem-estar em Belo Horizonte: consultório compartilhado (coworking) nas unidades Prado e Lourdes, secretaria virtual humana e o sistema Hiraki, incluso apenas no plano Minha Carreira. O site é informativo e serve para você conhecer os serviços e pedir contato da equipe comercial. A contratação de qualquer serviço é feita por contrato específico, fora deste site.
2. Informações comerciais sujeitas a confirmação
- Os preços exibidos são em reais (R$), mensais quando assim indicado, e podem ser alterados sem aviso prévio. Vale o preço vigente no momento da contratação, confirmado no contrato.
- Valores promocionais indicados como “de / por” referem-se ao preço anterior e ao preço vigente do plano na data desta versão dos termos.
- A disponibilidade de salas, horas, pacotes e turnos depende da agenda das unidades e é confirmada pela equipe comercial no momento da contratação. O envio do formulário não reserva sala, horário nem plano.
- O plano Minha Carreira inclui 2 horas mensais de consultório, não cumulativas, o sistema Hiraki, o endereço fiscal e comercial e as consultorias contábil e jurídica. Horas avulsas, pacotes de horas e turno fixo são contratados separadamente, conforme a disponibilidade e as regras comerciais, e não incluem os benefícios do plano Minha Carreira; os pacotes de horas não têm validade. O plano não dá acesso ilimitado nem exclusivo às salas.
- O comparativo de custos com um consultório próprio é uma simulação ilustrativa, com valores estimados, e não representa promessa de economia.
- Garantia da secretaria virtual: se em 30 dias você não gostar, devolvemos o seu dinheiro.
- O endereço fiscal e o endereço comercial oferecidos no plano, bem como o acesso à documentação pública do coworking (alvarás sanitário, de bombeiro e de funcionamento), referem-se ao espaço do Instituto Hiraki. Eles não substituem o registro do profissional no seu conselho de classe nem as licenças e obrigações próprias de cada profissão.
3. Formulário de contato e comunicações
- Ao enviar o formulário, você declara que os dados informados são verdadeiros e seus, e autoriza o contato da equipe comercial pelos canais indicados.
- O envio do formulário não cria vínculo contratual.
- O recebimento de novidades por e-mail é opcional e depende do seu consentimento específico, que pode ser cancelado a qualquer momento pelo link de descadastro dos e-mails ou pelo nosso e-mail de contato. Para não receber mais mensagens no WhatsApp, basta responder SAIR.
- Não envie pelo formulário dados de pacientes, documentos de identidade ou informações de saúde.
- É proibido usar o formulário para envios automatizados, spam, testes de segurança não autorizados ou qualquer finalidade alheia ao contato comercial.
4. Uso permitido do site
Você pode usar o site para fins lícitos e pessoais de informação e contato. Não é permitido:
- copiar, reproduzir, modificar ou distribuir o conteúdo do site sem autorização por escrito, exceto para uso pessoal e não comercial;
- tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do site ou dos seus servidores, ou contornar medidas de segurança;
- usar robôs, scrapers ou ferramentas automatizadas para extrair dados do site, salvo os mecanismos de busca que respeitem o arquivo robots.txt;
- utilizar o nome, a marca ou as imagens do Instituto Hiraki de forma que sugira vínculo, patrocínio ou endosso inexistente.
5. Propriedade intelectual
Os textos, fotografias das unidades, logotipo, marca “Instituto Hiraki”, layout e código deste site pertencem a RAISSA SOUSA AMARAL LTDAou são usados sob licença, e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. “Hiraki” é marca de software do grupo. Nada nestes termos concede a você licença sobre esses ativos além do uso do site conforme previsto.
6. Links e serviços de terceiros
O site contém links para serviços de terceiros — mapas, redes sociais e WhatsApp —, cada um regido por termos e políticas próprios. O Instituto Hiraki não responde pelo conteúdo, disponibilidade ou práticas desses serviços.
7. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Trabalhamos para manter o site disponível e as informações corretas e atualizadas, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência de erros. O site é fornecido “no estado em que se encontra”. Na extensão permitida pela lei, o Instituto Hiraki não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site, nem por decisões tomadas exclusivamente com base no conteúdo informativo aqui publicado, que está sujeito à confirmação no momento da contratação. Nada nestes termos exclui ou limita direitos que não possam ser excluídos por lei, inclusive os previstos no Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.
8. Privacidade e cookies
O tratamento de dados pessoais no site é descrito na Política de privacidade. O uso de cookies de medição e publicidade depende do seu consentimento e é detalhado na Política de cookies.
9. Alterações destes termos
Podemos alterar estes termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data no topo. O uso do site após a publicação de uma nova versão significa concordância com ela.
10. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, para resolver qualquer controvérsia, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando a lei assim determinar.
11. Contato
RAISSA SOUSA AMARAL LTDA (Instituto Hiraki) · CNPJ 32.243.939/0001-73 · Belo Horizonte/MG · comercial@institutohiraki.com.br · (31) 3157-6909